三、无法播放视频
不少用户反映，自己的设备无法正常使用视频串流服务。部分用户只是无法使用某些视频服务，也有设备无法进行任何视频串流。甚至还有用户称自己的设备无法拍摄视频。
变通办法：
1、重启或许会解决这个问题，但这只是暂时性的。
2、尝试清空问题应用的缓存。具体方法：进入设置>应用程序>全部，选择问题应用，然后点击清除缓存。
3、清除整个缓存分区可能会解决该问题，但你首先需要知道如何进入Recovery模式。遗憾的是，这个方法也无法永久性地解决问题。
可能的解决办法:：
1、进入设置>关于手机/平板，然后连续点击版本号多次。这会解锁系统的开发人员选项。进入之后，在媒体一栏当中禁用“使用NuPlayer(实验)”选项，然后重启设备。
四、Wi-Fi无法连接或保持连接
在升级到Android 5.0之后，部分设备的Wi-Fi也出现了问题，要么无法连接Wi-Fi，要么频繁断开连接。这是移动设备普遍存在的问题，可以尝试的解决方法如下。
可能的解决办法:：
1、最基本的办法：重启路由器和移动设备。
2、进入设置>Wi-Fi，长按你的网络并点击忘记网络，然后重新进行连接。
3、使用浏览器进入路由器设置页面，将网络切换至不那么常用(拥挤)的频段。
4、确保路由器的MAC地址过滤处于关闭状态，或在其中添加设备的MAC地址。你可以进入设置>关于手机/平板>状态或设置>Wi-Fi，然后点击右上角的设置按钮，并选择高级。在这里，你就能查看到设备的MAC地址。
5、确保路由器固件处于最新状态。
五、通话无声音
不少用户在打电话时都碰到了无法听到对方，或对方无法听到自己的问题。
变通办法：
1、重启手机可暂时解决该问题。
2、使用蓝牙耳机。甚至先使用蓝牙耳机，然后切换回来也有可能解决该问题。
可能的解决办法:：
1、你可以尝试在关机后将SIM卡取出并再次插入，然后开机进入设置>更多>移动网络>接入点名称，点击右上角的菜单按钮，然后点击重设到默认。
六、蓝牙无法正常工作
蓝牙无法正常工作也是Android 5.0当中常出现的一个问题。有的用户无法配对，有的在建立连接之后依然无法正常工作，还有的会自动断开连接。
可能的解决办法:：
1、首先请确保配对方式正确。某些蓝牙配件需要在按下机身按键之后才会进入配对模式。
2、删除旧的蓝牙配置文件。
3、进入设置>蓝牙，点击旁边的设置图标，然后点击取消配对。重启后尝试再次连接。
4、进入设置>应用>全部>蓝牙分享，然后清除数据和缓存，重启手机。
