Cortana的强大有一个地方让我们非常在意。那就是Cortana甚至可以直接查阅用户收到的电子邮件。微软公司的代表解释，当Cortana想要查看用户邮件的内容时，会实现询问是否可以这样做，在经过用户允许后才会继续进行。虽然这在安全性上提供了一些控制，但是你仍然会觉得它似乎过于“强大”。
开启Cortana功能其实很容易，它就在WP8.1系统主屏幕的磁贴上，或者直接通过搜索按钮进入Cortana的主界面。目前Cortana还不能像Google Now那样在主界面直接通过语音命令进入，这一点上倒是有些不同。另外，在与Cortana的交流中，我们不必局限于某些固定的语句，如果你的问题没有答案或关键词不正确，Cortana会保持沉默并且通过文字的形式告诉用户。
Cortana非常让我喜欢的一点，就是它不会提醒用户“细节不够”或“内容不完整”等错误。例如当我说“提醒我明天去遛狗，” Cortana就会继续询问“什么时候提醒你遛狗，”“上午11点，”在我明确时间之后，Cortana会自动设定好时间，然后最后一次询问“你要我提醒你明天11点去遛狗吗?”来进行确认，直到双方都获得满意的答复。
微软公司表示，这种交互模式是模仿现实生活中个人助理沟通的方式，会让我们觉得仿佛是在与“人类”交谈。当我们完成与Cortana的沟通后，有时甚至会情不自禁的说出一句“谢谢你Cortana”。
另外，Cortana还会为用户提供一些建议，告诉初次使用的人如何提问才会具备更高的效率，虽然Cortana的准确率并不是100%，但是大部分的结果还是比较让人满意，出错的情况并不多。
如果开发人员愿意将Cortana集成到自己的应用中，微软的Phone PA可以访问第三方应用程序中的信息。比如我们提问“Flixster(一款电影信息查询应用)，告诉我《分歧者》这部电影的上映时间，”那么Cortana就会在启动Flixster之后直接展示电影的相关信息。因此我们可以判断Cortana可以直接用来启动应用程序。
最后，Cortana还可以快捷完成手机的电话功能，而不用专门进入到设置界面中。比如可以更改界面主题或类型，只需要说出“开始+主题名称”，Cortana就会自动进入对应的设置界面。
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