探讨。我告诉他们我所走过的弯路，以避免他们再浪费时间，这是一种对
他人时间价值的尊重。
后来，当我向每个人表示感谢，并且赞赏这套程序（指邮件列表中的讨论
--译者注）运作得非常出色的时候，一个Linux内核邮件列表（lkml）成
员表示，问题得到解决并非由于我是这个列表中的“名人”，而是因为
我用了正确的方式来提问。
我们黑客从某种角度来说是拥有丰富知识但缺乏人情味的家伙；我相信
他是对的，如果我象个乞讨者那样提问，不论我是谁，一定会惹恼某些
人或者被他们忽视。他建议我记下这件事，给编写这个指南的人一些指导。
================
找不到答案怎么办
================
如果仍得不到答案，请不要以为我们觉得无法帮助你。有时只是看到你
问题的人不知道答案罢了。没有回应不代表你被忽视，虽然不可否认这
种差别很难区分。
总的说来，简单的重复张贴问题是个很糟的想法。这将被视为无意义的
喧闹。
喧闹。
你可以通过其它渠道获得帮助，这些渠道通常更适合初学者的需要。
有许多网上的以及本地的用户组，由狂热的软件爱好者（即使他们可能
从没亲自写过任何软件）组成。通常人们组建这样的团体来互相帮助并
帮助新手。
另外，你可以向很多商业公司寻求帮助，不论公司大还是小（Red
Hat和LinuxCare就是两个最常见的例子）。别为要付费才能获得帮助而
感到沮丧！毕竟，假使你的汽车发动机汽缸密封圈爆掉了--完全可能如
此--你还得把它送到修车铺，并且为维修付费。就算软件没花费你一分
钱，你也不能强求技术支持总是免费的。
对大众化的软件，就象Linux之类而言，每个开发者至少会有上万名用户。
根本不可能由一个人来处理来自上万名用户的求助电话。要知道，即使你
要为帮助付费，同你必须购买同类软件相比，你所付出的也是微不足道
的（通常封闭源代码软件的技术支持费用比开放源代码软件要高得多，
