7月28日,腾讯智能零售推出的智能零售私域人才认证计划正式发布。
微联盟是智能商务服务提供商,已成为腾讯智能零售私人领域人才认证计划的第一批合作伙伴,帮助行业人才能力模式建设、课程研发和培训。未来,微联盟将与腾讯智能零售合作,促进私人领域人才培训和能力提升,帮助零售企业私人领域人才梯队建设,继续推进零售业数字化转型进程。
私域经济的爆发和瓶颈
自2020年以来,私有领域经济一直在快速发展。根据腾讯《私有领域组织与人才发展白皮书》的数据,作为私有领域业务形式的核心载体,活跃账户数量已超过5亿,交易总额也保持了100%的快速增长。腾讯集团高级副总裁林景华在白皮书中表示,私有领域已成为各行业全球运营的增长基石。
随着私域经济的发展,对私域人才的需求急剧增加。据《2019-2022年私域人才需求与薪酬研究报告》报道,2021年私域岗位同比增长率为41.预计2022年私域人才新增需求将达到53%。
另一方面,腾讯智能零售对私营领域企业布局的市场调研结果:运营人才短缺和系统方法学习不足已成为制约私营领域企业发展的重要因素。同时,微盟认为,考虑到各行业和品牌在商业模式和私营领域发展阶段的差异,以往人才的野蛮增长增长路径和同质化培训方法需要升级。
腾讯智能零售私域人才认证计划推动零售业数字化进程
沃尔玛中国总裁、首席执行官、中国连锁经营协会副会长朱晓静在演讲中提到:在今天的零售业中,数字化可能不是成功的充分条件,但它确实是成功的必要条件。
腾讯智能零售作为私域经济的重要推动者,推出了以私域业态为重点的零售数字化能力培养 腾讯智能零售私人领域人才认证计划。该计划将围绕小型项目商场运营商、用户运营商和数字购物指南三个最受欢迎的领域,提供全面的系统运营能力指导。
作为其第一批合作伙伴,微盟与腾讯智能零售共同打造了小程序商城运营商能力模式,围绕商城、商品、流量、活动、会员、数据六个维度共同开发了23门精品课程。其中,小程序商城运营商的能力培训包括初级和高级。完成学习并通过考试的学生将获得腾讯智能零售授予的学习认证证书。
具体来说,初级课程将帮助学生从0到1建立小型项目购物中心,合理规划商品,通过私人接触,熟练运用活动、现场转型客户,掌握数据指导商店优化的要点,结合会员积分系统和会员精细运营,构建GMV有效的增长模式。在此基础上,高级课程将指导学生科学设计购物路径,优化商场视觉,控制商品数据运营方式,掌握公私域联动流量增长技能,运营会员生命周期,通过数据赋予运营目标和规划,引领品牌私域业务持续增长。
微联盟学校负责人白龙飞表示,人才是数字化转型的基石,人才培训是建立私人领域核心竞争力的关键。私人领域人才作为实现企业私人领域目标的载体,决定了企业私人领域的发展方向。未来,随着腾讯智能零售私人领域人才认证计划的启动和推广,微联盟将与腾讯智能零售共同推动零售业的数字化转型和繁荣发展。










