自今年6月以来，全国许多地方都开始了烘焙模式，许多城市都有40个℃高温超长待机，不少网友表示，今年夏天水深火热。
在炎热的天气下，不仅大大提高了用户对夏季药物的需求，而且严重的阳光也使夏季外出购买药物非常不方便。因此，一键响应、即时、高质量、高效的药品配送服务已成为保护居民健康的最佳解决方案。
综合解决方案，帮助医院、药店等全链接配送
此前,北京中医院枣庄分院就联手第三方即配平台顺丰同城开展了一次送药服务升级。由于疫情反复发生，患者进入医院前必须持有48小时核酸，客观上造成取药问题；同时，有些患者需要服用中药治疗，医院的煎药时间不固定，需要长时间等待，导致送药上门的需求。虽然市场上还有其他一些线下帮助药物的渠道，但沟通成本高，配送质量差，中药洒洒、瓶装药破碎等情况经常发生，给许多患者带来不便。
面对枣庄分公司的药品配送问题，旧金山快递城与医院讨论推出用户不出门、医院远程咨询、旧金山快递城市配送全过程计划，通过系统对接和统一配送，旧金山快递城帮助医院改善整个远程咨询过程闭环，以更专业、高效的配送解决用户用药、用药问题。
枣庄分行需要中药代煎的个人用户也可以使用顺丰同城小程序或APP等线上渠道独立下单，注明取药号，选择帮我取，骑手立即接单，实现货到付款。
同时，旧金山快递还与宝鸡中医医院等医院达成了战略合作。在准确的订单匹配、高效的性能和药品质量保证下，建立了互联网医院-旧金山快递患者的优质服务流程。
除了互联网医院的支持外，依托顺丰快递仓储、干线等强大的物流基础设施优势，顺丰还建立了一个综合的全链医疗配送系统，可以利用分布式仓储、全冷链冷仓库等方式帮助连锁药房O2O药品平台建立前置仓,并同步接入多个线上渠道的订单进行统一管理及最优规划,实现“顺丰同城 仓配、顺丰同城 店配多端流程。截至目前，顺丰已在全国多个城市与百汇医药、宝春堂、益康医药等连锁医药品牌合作。
解决药品配送细节问题的两大保障体系
药品配送作为一种特殊商品，具有突发性、种类繁多、液体、粉末、颗粒等形式，塑料、玻璃、纸箱等材料包装，配送细节需要严格管理。
顺丰建立了两大保障体系，针对药品配送对环境和及时性的高要求。首先，旧金山快递城将对骑士进行严格的身份审计和管理培训，不仅要求良好的形象和礼仪，而且服务细化到每个操作细节，为骑士配备专业的保温配送箱，包括泡沫板、保温层、冰袋等设备，让药品在配送过程中保持恒温，避免碰撞，进一步提高安全性。
在运输能力分配方面，顺丰通过后台调度系统和运输能力资源系统，采用驻店/商圈/全城三个弹性运输能力网络，加上供需实时调控AI全球运筹等技术，将订单需求与骑士状态准确灵活匹配，确保每个订单的高效性能。
加强夜间服务，确保24小时全天候响应
另外，在药品配送期间，根据艾媒咨询(iiMedia Research)《2021年中国夜间用药年度观察报告》，65.6%的受访者认为，夜间购药需求最需要解决；夜间用药需求的比例进一步增加，超过90%，达到93%.7%。随着夜间用药频率的逐渐增加，如何保证24小时实时响应和服务质量，成为配送服务的又一次高级考验。
顺丰快递作为中国最大的第三方配送平台，已完成690多个市县的24小时服务覆盖，全市全天提供连续运输能力，充分满足紧急用药需求。同时，旧金山快递在下沉城市的长期布局和完善的中长途订单服务能力也使其24小时配送网络更加广泛和坚实，可以更好地应对各种紧急情况或极端情况。顺丰骑士在为山西运城百汇医药提供即配服务的过程中，始终坚守岗位。在春节交通资源短缺和极端恶劣天气的影响下，一些骑士坚持每天运行20小时，以确保商店配送，得到了商家和客户的高度认可。
顺丰快递凭借专业的配送服务流程、优质的技术保障和运输能力控制能力，实现了与整个医药供应链关键物流环节的准确匹配，保证了医药配送过程的高效率和高质量。顺丰快递不断拓宽业务广度和服务深度，成为更多重要配送的执行者，为城市发展注入更多活力。
