7月28日,天猫平台今天发布了《七天无理由退换货规范》变更公告(以下简称公告)。
公告称,为了不断提升消费者的购物体验,天猫将优化《七天无理由退换货规范》中的一些条款。该变更将于2022年7月28日公布,并将于2022年8月4日生效。

公告显示,变更后,删除淘宝特价版交易淘宝超价值优化商品,支持七天无理由退货,不支持七天无理由交换,以淘宝超价值优化市场管理规范或淘宝超价值优化营销活动管理规范为准。
变更后,本规则于2017年3月22日首次生效,并于2022年8月4日最新修订。天猫消费者在本规则修订生效前七天无理由退货的,适用本规则;本规则生效后适用。
不适用于七天内无理由退换货的商品变更后,如个人用品、药品、血糖用品、尿酸用品、氧气机、氧气袋、氧气瓶、呼吸机、雾化器、设备呼吸附件、新冠肺炎抗原试纸、保健氧气机等。
一般标准变更后,最小密封包装是指在不影响消费者检查的情况下,最小商品销售单位的外包装被制造商密封()或整体塑料(密封)密封的包装措施。











