云衫丝府与微盟企微助手布局私域,打造品牌线上运营新渠道

2022-07-27 19:14:57

近几年来,随着人们收入的不断提高,消费者的消费需求也逐渐向个性化消费、绿色消费、文化消费等方向迈进,丝绸产品在国内的销售形式正在迎来新的增长。

浙江杭州被誉为丝绸之家。杭州云衫丝府作为著名的丝绸产地和丝绸加工场所,孕育了大量的丝绸品牌,是代表品牌之一。

云衫丝府在丝绸服装领域深耕20多年,集设计、生产、分销为一体,以优质产品和实惠的消费体验而闻名。现在全国已经发展了100多家加盟商。

为加快全渠道布局,帮助代理商在线运营,实现客户群的长期连接,云衫丝府与微盟企微助手携手布局私域,以视频号直播为核心,打造品牌线上运营新渠道。

一、联合线下全渠道,加快一店一码沉淀

自发展以来,云衫丝绸之家一直专注于服装丝绸领域,其主要消费者集中在二三线城市,是对自身生活质量追求较高的女性消费群体。

目前,云衫丝府已在全国发展了130 以山东、西安、湖北、四川等省市为核心的加盟店。

大量的线下商店资源意味着大量的自然客流。为了更好地沉淀线下流量,帮助品牌建立在线业务场景,云衫丝府负责人与全国加盟商合作,在线沉淀线下客流。

云衫丝府的私域蓄水策略采用一店一码的方式,在加盟商店内的电视轮播位、商品货架、收银台等区域,该店将统一放置「渠道活码」。

客户扫,客户可以添加店主的企业微信,同时「自动欢迎语」发送群邀请链接,邀请客户进入门店社区。

该链接为加盟商实现线下流量线上化,云衫丝府可通过扫码数据跟踪引流效果,筛选优秀加盟商分享排水效果,快速复制经验,提升品牌整体排水效果。

二、品牌私域放权管理,加强连接提高效率的服务

客户引流到企业微私域后,加盟商摆脱了线下场景中经营时间和经营场景的限制,大大提高了客户的接触效果。

对于门店社区的管理,云衫丝府没有选择总部强制管理的方式,但最大化加盟商的经营空间,完全由各加盟商承担私域经营,云衫丝府总部将为加盟商提供一些操作参考。

云衫丝府负责人认为,品牌的第一宗旨是为消费者提供优质的产品和服务。在当前竞争日益激烈的市场环境下,只有得到消费者的认可,才能更好地站稳脚跟。私域最大的价值在于连接消费者,连接后的服务是企业应该考虑的细节。

加盟店作为最了解自己私域客户的人,一方面可以更好的保证消费者的服务体验,另一方面也可以激发加盟商的运营热情。

另一方面,云衫丝府将以文章的形式向客户宣传品牌优惠活动、新产品上架、知识科普等内容,并转发给社区、企业朋友圈等渠道。此外,云衫丝府将通过大型优惠活动「客户群发」批量群发给私域所有客户,合理利用客户多场景沉淀的价值。

三、社群 直播 商城打通线上转化链路

加盟店线下流量沉淀到微信后,所有客户都可以直接通过微信商城消费。但由于加盟商运输能力有限,并非所有加盟商都能充分利用线上渠道。

为帮助加盟商进一步提高私域转化率,云衫丝府将定期在视频号内进行专场直播,加盟商可以通过转发直播链接到店铺企业微社区等私域接触点,通过直播间的折扣刺激自己的私域客户消费。

云衫丝府为直播设立了品牌内部传播SOP,微盟企微助手「群营销任务」能力,实现从早期宣传到正式直播的多社区群发,加盟商只需点击即可将直播信息转发到自己的企业微私域,大大减轻了加盟商的运营负担。

目前,云衫丝府已沉淀3万 建立了50名活跃客户 优质社区,最新数据显示,品牌在线商城GMV月环比增长50%,企微私域正成为云衫丝府业绩增长的有力渠道。

结语:2022年1月至今,云衫丝府携手微盟企微助手搭建了以“企微沉淀流量、视频号直播育客、微商城直连转化”的线上全链路销售场景。通过企微连接全国加盟商门店客流,助力加盟商线上增长,共创私域经营,成功探索出了品牌线上营收新途径。

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