7月20日，苏宁易购近日发布关于订购运费保险新营销活动的通知(以下简称公告)。
公告称，为了提高消费者在苏宁的购物体验，规范商家的经营行为，保护消费者的合法权益，苏宁商家参与以下营销活动和促销活动需要订购运费保险，营销活动分别为：限时秒杀、聚会品牌、聚会单一产品、100亿补贴、预订聚会等活动。促销活动为平台级活动，将单独发布投资规则。
该规则于2022年7月19日公布。本规则生效前的行为适用于当时的规则；本规则生效后适用。
本公告发布后7天内公布，并在公示期间征求相关意见。公示期满无修改的，将于2022年7月26日生效；如有修改，将另行公示。
根据公告，运费保险服务是为减少退货纠纷、节约社会资源、提高消费者购物体验等目的而设立的服务。是商家与苏宁合作的必要条件(保险协议中不支持运费保险类别的商品除外)。具体要求如下：运费保险生效时间为活动开始时间-活动结束时间；运费保险险的生效范围是，由于运输和退货的特殊性，除部分类别和特殊商品外，不支持运费保险。参与活动的商户商店支持运费保险的类别将在活动开始后自动生效。活动结束后，商户应主动退出。
运费保险的支持范围如下：从消费活动开始到活动结束，货物类别在运费保险承保范围内的，必须支持运费保险。运费保险拒绝承保的类别不得购买运费保险，运费保险拒绝承保的类别包括：虚拟商品、延期保险服务等。未承保类别的具体说明参照订购运费保险时的协议。在一些商业模式下，商家不支持订购运费保险，如苏宁国际商家。
