当夏的UGG, 过去的6.18官网小程序销量同比增长400%,品牌新人群营销破圈,贡献销售占近90%。结合腾讯营销云(TMC)定义公域流量的新价值,UGG在当地市场炎热的夏天,南加州海滩街的酷浪热潮迅速掀起。

以官网小程序为中心,品牌时尚自营销
UGG以微信小程序为核心的中国官网生态,是全球品牌价值理念的心理传递场。
经典的羊毛鞋靴,一直是UGG代表形象深入人心。作为国际高端服装家居品牌,UGG希望通过顶级的高级设计理念,给每一件商品一种追求独特、忠于自己、不被定义的品牌态度。UGG官网小程序,适时诞生。
这是UGG最高级别的独立操作位置,视觉设计感知调性,新日历沉淀心智,联合限量孵化价值,定位准确清晰。

品牌官网需要营销策略和资源加持。UGG官网小程序拥有本季最热门的联名款、限量款、全系列产品,满足不同类型消费者的多元化需求。商品布局最高优先级,UGG建立了官网商品丰富、稀缺、新产品首发的用户心智。
同时,在生态运营战略方面,UGG将品牌私有领域接触集成为一个集成的心理入口,输出与消费者相同的沟通和互动模式。例如,朋友圈广告营销、搜索品牌区域、官方视频号码短视频、官方账户月度推文等,结合品牌官方网站营销波同频共振,逐步形成官方网站独立节日运营能力和官方网站消费思维。

朋友圈新产品宣传落地私域矩阵
携手腾讯智慧零售0-1构建品牌官网生态以来,UGG小程序平均消费客户订单近1000元,用户平均消费频率高达1.5次,比鞋包行业平均水平高50%。 这表明,沉淀在品牌官网的用户群体具有较强的品牌感知和忠诚度。
公域数智为起点,公域数智破圈
优质的官网生态更容易吸引与品牌志同道合的价值群体。今年618期间,UGG与腾讯智能零售团队携手,打造品牌官网首个新人群价值破圈。
2021年起UGG结合公私域场的持续运营,诠释品牌独特的“茸系”心智,深化“纵茸”穿搭,时尚由心的品牌价值主张。

UGG品牌微信官方账号和官方视频号的青春质感表达
为了更清楚地量化官方网站用户的心理操作效果,腾讯智能零售团队自今年3月起联动UGG该团队共同探索了官方网站生态的资产运营计划。利用腾讯的几种用户资产分析工具UGG对历史私域资产进行肖像洞察和分层分析。从品牌触及的全面性、公私域运营的互动效率、官网资产的沉淀转化、心理深度等方面UGG提供资产运营数据支持。
结合资产复盘,发现UGG私域整体规模小,资产关系深。近一年来,官网回购人群占整体消费者的20%,逐渐形成了忠诚度加深的效率模式。
为进一步扩大品牌价值用户规模,UGG决定结合5月至6月的官方网站,探索微信生态的契合UGG毛品牌标签的增量用户价值。结合腾讯资产分析工具,为营销蓄水爆发提供人群战略支持。在微信生态公共领域流量中,应用营销云(TMC)广告推广优化投放效率,充分挖掘鹿茸青年的价值潜力。

618官网小程序春夏新品销售,招标直购定向投流,人货优匹,高效拓新
通过营销前期品牌潜力客户群和蓄水资产的精准圈选和腾讯广告直购链接的引导转型,UGG618活动期间,官网小程序整体广告投放ROI销售额同比增长50%,同比增长400%。
品牌私域资产从触及到整体购买的正流转率提高了20%,新人群资产贡献了官网小程序销售额的90%。UGG新消费者具有时尚和夜生活群体的显著特点,属于热衷于推荐的消费类型。他们更加关注高端鞋、服装和奢侈品,实现高净值客户的有效突破。
腾讯营销云(TMC)为营销基础设施,私域增长积累
公域营销的用户精细化,腾讯营销云(TMC)一同与UGG深度探索。
在这次618活动中,整合UGG腾讯营销云不同圈的战略目标(TMC)团队灵活采用差异化运营策略:
全网潜客品牌,腾讯营销云(TMC)基于UGG立了新客户转化预测模型,准确锁定可能转化的新圈,并通过RTA差异化出价。
针对品牌相似品的人群,根据公共领域的品牌用户特征、商品的相似性和目标群体的重叠,定向挖掘和UGG品牌调性匹配,茸系人群重叠度高的跨品类品牌投放。
针对UGG私域资产的历史沉淀,则汇集公私域触点数据,帮助其提取对品牌有认知和意向的资产人群,利用智能广告算法进行追投和智能加价。
同时,通过资产模型和链路数据进行监控UGG合同粉末广告资产流通效率和转化效率良好后,进一步对品牌资产进行分层选择UGG广告和资产中的核心人群RTA在涨价方面,实现了资产细分的高效追投,优化了公私域联动效率。
用户管理,独立未来增长
UGG在618活动期间,资产创新和运营突破验证了官方网站心理深度培育的积累,也增强了品牌进一步加快私有域数字基础设施布局的信心。 未来,UGG继续在微信生态中投入优质营销资源,利用腾讯智能零售的综合营销工具,最大化品牌资产运营目标UGG茸系在微信公域的价值渗透。
同时,为了给UGG官方网站用户有更高级的品牌感知体验,新的小程序已经推出。随着私域基础的巩固,UGG即将启动官网生态社会资产运营,整合SCRM全面放大资产全生命周期价值,如企业微信。UGG私域,茸系态度,自由生长。











