2022年抖音618好事节刚刚结束。在这个618年，现场直播持续了4045万小时，183个交易量超过100万的直播室，1219个服务提供商合作伙伴超过100万的直播室，758个交易量超过100万的品牌。在这个过程中，平台、品牌和商店都取得了不同层次的突破。
回顾618、再放眼每一次大促,一个值得关注的点是:品牌、商家们,愈发关注与用户的深度对话、对用户的私域沉淀,并借此实现生意上的跃升。而对于品牌商家而言,拉新难度、获客成本却在与日俱增。如何将流量截取变为阵地运作,如何从一次购买变为粉丝复购,成为它们的共同焦点。
一次又一次取得亮眼成绩。一次又一次取得了亮眼成绩。
今天，我们将分享心相印colorkey科拉琪和森马在抖音电子商务推广活动中的会员运营细节。它们可能会激励不同行业的会员运营。
心相印:各种玩法促进会员吸纳，日均招募数千人
消费者的品牌认可度和忠诚度对于身处护家清日用品轨道的品牌至关重要。
新相印成立于1996年，是中国生活用纸行业最著名的品牌之一。在抖音电子商务中，新相印于2021年底开设了会员部门。在抖音618好物节期间，新相印三家店的会员人数超过26万，平均每天招募1万人 ,成为会员操作的标杆，沉淀了会员操作的心方法。
1.多场景引导会员入会
618期间，在直播间、短视频、店铺三个端口，以不同的方式吸引会员。
在直播间，心相印通过直播间贴片 主播话术 福袋语言指导等方式，刺激消费者积极参加会议。在商店端和短视频侧，重新装饰商店页面和品牌号码；通过短视频显示入会福利，引导消费者进入直播室。
2.会员抽签购买 会员样品，提高用户粘性
自年货节开通会员抽签游戏以来，每月开展一次会员抽签活动，不仅吸引了更多的新会员，也促进了老会员的活动。618期间，会员抽签参与人数高达1.8万人。
此外，在今年的38节活动中，新相印官方旗舰店的新会员数量位居护家清TOP1.主要原因是品牌在38期间开通了会员样品游戏。活动期间，心相印共派样2000份，招聘会员8万人。 。通过分发体验服装，拉新种草，促进二次回购，提高用户粘性。
3.结合用户肖像，优化人群运营策略，促进转型
结合抖音用户模块在线人群肖像分析，深入了解新老会员的基本肖像、交易行为和商品偏好，准确匹配会员，激活会员的关注，形成回购。
抖音618好物节期间，心相印通过使用会员管家触摸会员，触摸率达到11.94%的入店率为11%.37%。在店铺销售中，会员销售占11%.33%，整体销售增长明显。
colorkey克拉琪:会员成交占618%
美容轨道竞争激烈，国潮彩妆先锋品牌colorkey克拉琪试图利用618平台推广势能，集中释放拉新玩法，实现流量 会员沉淀双突破。
在tiktok618好物节期间，克拉琪在会员招聘方面排名第一；仅6月10日，它就吸收了2天.4万新会员，打破了品牌历史的巅峰。6月10日，克拉琪单天会员GMV比例为18%，比日常增长3%-9%GMV较日常提升1.5倍。
1、爆款派样激发入会热情,多环节布局展示会员价值
618活动期间，借助大促心智，结合品牌店播会员活动宣传和头部达人朱梓骁联合宣传发布，实现一天1.拉新占5万派样的92%。
在新策略上，colorkey珂拉琪推出品牌会员核心机制【5.9元会员专用2支彩色眼线笔，以及多种会员专属权益商品，配合抽签购买/各种会员样品，激发用户入会热情。
在品牌自播室，品牌对会员的关注从直播室视觉、购物车会员权益呈现、会员权益商品主图、会员中心页中心页面的各种会员权益活动得到了淋漓尽致的展现。
与此同时,围绕用户消费中所触达的环节,品牌设计了包含直播间链接、购物车入口、品牌号、店铺会员板块入口、购后支付页等工具,让用户充分感知成为品牌会员的价值的同时,也能快速找到入会路径。
2.释放会员专属活动 专属产品有效提升会员侧销售额
既要高效拉新，又要改进转型。618大促销期间，colorkey柯拉琪进一步优化了会员权益，设计了会员专属全礼活动，并推出了会员专属产品机制，充分体现了品牌会员权益的倾斜。在促销期间，会员GMV交易占18%，比日常增长超过8%。
colorkey科拉琪为会员们带来了独家的全礼物活动，单次付款达到一定数量，即赠送粉饼。引导客户在品牌广播室下订单，并在商店主页、矩阵号等渠道重新设计与全礼品相关的广告贴片和商品主地图。
此外，该品牌还为会员带来了独家产品。品牌会员可以获得独家优惠券，优惠购买眉毛粉笔套。它不仅有效地提高了集团产品的销售，而且使客户以超低的价格体验到各种高质量的产品，加强了会员的价值。
森马:巧用会员画像，会员销售增长两倍
在4月份举行的新趋势推广中，森马官方旗舰店与抖音电子商务平台进行了深入的沟通，并发布了一系列有效的降水会员和准确的转型会员。
回顾活动结果：森马官方旗舰店通过抽签购买等方式实现单渠道新会员3万 ;结合新的在线人群肖像，品牌重建人群战略，使会员销售增长两倍。
1.抽签购买方式，促进新用户入会
活动开始时，森马官旗正式上线抽签0.01元提取森马价值199元行李箱活动，然后以直播间贴片和抖音群聊推送的形式传播，引导新用户加入俱乐部，激活老用户一键参与，独立参与会员活动。
在新潮流大促期间，本次活动总参与人数超过700人；其中，新会员人数高达5万 人。
2.围绕人群画像，准确匹配人货，促进销售
森马官方旗舰店在新潮大促活动中BIGDAY同日，店铺结合抖音用户模块在线人群肖像分析，深入了解新老会员的消费偏好和对店铺商品的偏好，准确匹配会员侧的商品。
森马官方旗舰店抓住会员权益，利用会员管家准确推送文案，结合肖像中的商品偏好和直播间的利益点，在大促销的关键节点接触全会员。在人群策略的帮助下，会员店率提高了126%，商品点击率提高了16%，交易人数增加了176%。
通过这些案例，一个值得思考的关键是，不同行业的代表品牌不仅会对当前的大促销产生积极的影响，还会为长期经营铺平道路。
多样化的新行动、积极的会员互动和长期的价值输出习惯本身就是品牌形象的展示和对消费者心理的回应。随着更多商家熟悉的会员游戏玩法和会员机制的进一步升级，我们期待更多的品牌开放公共领域和私人领域，实现新的增长。
