纵观2022年的整体情况，消费一直是经济发展的压舱石。今年上半年，国家层面出台了一系列促进消费的激励措施，以促进市场复苏。各级地方政府积极出台相应的政策，帮助消费者复苏。据不完全统计，自5月以来，中国已有50多个城市通过发放优惠券来刺激消费。
零售企业呼应国家政策，优化供应链，推出多种优惠方式，点燃消费者的购物热情。今年3月的北京消费季和6.大促期间，秉承真低价的理念，推出数百款爆款产品，以多种聚惠点燃家庭消费热潮。
锚定低价战略
今年上半年的疫情阴霾降低了居民的消费热情。统计局数据显示，今年1月至5月，社会消费品零售总额为171689亿元，同比下降1.除粮油、食品等生活品类外，5%必须保持增长，化妆品、金银首饰、通信设备等升级消费品均呈下降趋势。
购买力是影响消费的核心因素。各级政府纷纷发放优惠券，促进消费反弹。提振消费不仅需要政策指导，还需要企业的协调。与民生密切相关的零售企业首当其冲。今年上半年，国美采取多种方式提振消费，打造线上线下全场景吸引流量，配合政策，以多种优惠提升消费者购买力，为点燃消费热情增添火焰。
比如今年3月的真值·在大促销期间，国美开启了真实同行联盟，坚持真实价值的理念，共享全场景、全链接、全服务，共同为消费者提供低价保障；在515个生活节期间，真的很开心APP与国美电器线上线下同步推出全家嘉年华券和惠民消费券包，帮助消费者提高购买力，享受消费乐趣；在6.大促期间，又以“快乐真五折”“全民欢乐券”等多重优惠，为消费者提供真低价的购物体验。
打造高效供应链
中国国际贸易促进委员会研究院副院长赵平表示，影响消费的主要因素是供给影响。当地疫情频发，影响全国大部分省份。部分企业减产停产，供应商配送时间指数持续下降，消费需求无法及时满足。
高品质产品与服务的持续供给，是消费复苏的基本保证。近年来，国美持续升级供应链平台，通过拓品、真选战略，为消费者带来更为优质、低价的商品和服务。从“真值·敢比”到“6.18大促销，国美凭借强大的供应链和自建的物流体系，深耕35年，确保营销活动不缺货、不断供货，低价优质商品始终在线。
同时，在数字授权的帮助下，国美努力建立低成本、高效的精细供应链系统，以更低的价格帮助提高居民的购买意愿。国美控股高级副总裁黄秀红在采访中指出，国美通过为供应链业务提供平台数据管理，提高库存周转率和准确性，实现改善库存结构、减少积压、提高效率的目标。
把握刚需 完善服务
除了日常的真低价战略外，国美还积极把握市场动态，满足消费者的刚性需求。疫情起伏期间，囤货成为居民的迫切需求。国美在各大城市封控期间，增加了米、面、粮、油等民生刚性需求产品的供应，推出了消毒柜、空气净化器、冰箱、冰柜等家庭抗疫急需物资；5月和6月，送礼成为刚性需求。国美推出了谷物、蔬菜、水果、茶饮料、零食、糕点、水产家禽等一系列礼品。引发消费者购物热潮。
此外，专属物流团队还推出了小家电和3C标准化的管家服务团队提供上门清洁服务，如数码闪店送货、大型家电送货一体化、空调十免等……这些优质的销售全流程服务带来更高的用户满意度。
6月22日，国务院常务会议指出，消费是经济的主要驱动力，是促进经济运行回归正轨的重要动力点，可以出台消费政策。国美零售积极响应国家政策号召，以各种措施帮助国家扩大内需，以低价、质量、服务的承诺为数亿中国家庭服务，为零售业提升消费创造企业模式。
