东方选择的红与黑
网络代有红人出,各领风骚一两个月。
四月霸榜的是刘万红,五月是王心凌,六月是东方直播间的董宇辉。
6月10日,自嘲中关村兵马俑的董宇辉火上热搜,引发东方直播间爆炸。在接下来的半个月里,董宇辉几乎每天都被列入热搜榜,有100多个话题词。

随着关注度的不断上升,热搜词条的主角逐渐从董宇辉本人延伸到东方选择工作室甚至新东方。整个新东方再次迎来了事业的辉煌时刻。
然而,热量来得快,降得快。刚刚爆炸的东方选择似乎有冷却的节奏。
第一个引人注目的是腾讯大量减持新东方股票。6月15日至16日,腾讯出售新东方股7460万只,其持股比例为9.04%猛降到1.58%。
当时,当新东方爆炸,股价上涨时,腾讯选择清仓出售新东方股票。背后的原因很难猜测,但态度非常明显——腾讯对新东方电子商务持消极态度,换句话说,腾讯不认为直播是新东方的好菜。
实际上,不仅腾讯,还有机构减持逃跑的迹象。
近20天来,摩根大通、摩根士丹利、德意志银行等海外机构大幅减持,其中摩根士丹利香港证券销售6993.德意志银行卖出76万股10153股.63万股。6月17日,招商证券下调了新东方在线的评级,并表示目前新东方在线的估值需要对应近3000万元的直播带货业务GMV目前估值过于激进,市盈率为35倍。 。

(图源微博:每日经济新闻)
与此同时,东方选择直播间的数值指标也开始下降。
6月21日,东方选择直播间账号增粉51.9万,这个值不算少,但与走红之初的每日百万增粉相比,明显是大幅下降。
延长时间线,比较更明显。根据千瓜数据,6月16日东方选择的账号数据和直播数据的峰值开始大幅下降。6月16日直播间销量达到6401万元高点后出现波动,18日后开始大幅下滑。

(图源:燃烧财经)
无论是二级市场的股票抛售,还是直播间的销售数据,不难看出董宇辉和东方选择的人气已经开始消退。
热量消退,问题浮出水面
东方选择的繁荣和争议就像两面相伴。随着掌声和掌声的消失,问题开始浮出水面。
6月20日,新东方桃发霉被投诉,商家事后全额退款,处理得当。但很多消费者还是有疑问:桃子损坏这么严重,新东方是怎么选的?
这不是东方选择首次爆出质量控制问题。在此之前,一些消费者在社交媒体平台上表示,在东方购买的油杏的重量没有达到承诺的大小,当收到虾产品时,冰已经融化,馒头有头发和其他问题。

农产品是新东方的主要产品方向,其质量控制是重点和难点。新东方在线CEO孙东旭曾表示:由于农产品非标准化、物流困难、质量控制困难等挑战,新东方在线对供应商的要求非常严格,将优先与高度好评、高质量的企业合作。
直播带货农产品有三个公认的难点:一是农产品属于非标产品,质量难以控制;其次,物流难度大,难以保存,货架期短,运输时间长容易损坏;最后利润率很低,毛利率不到10%,高一点的毛利率可以达到15%,几乎达到顶峰。
如果东方选择严格筛选合作企业,尽量避免源头质量问题,那么烂桃事件在某种程度上暴露了新东方供应链、物流等缺点。
目前,新东方还没有自己的供应链,工作室主要负责排水,大部分交付和售后服务由品牌负责。没有自己的供应链意味着新东方不能保证售后和产品质量,也不能建立完善的服务体系。
新东方要想在直播行业保持长红,不做月抛,这次商品翻车无疑给新东方敲响了警钟。
不仅仅是诗和距离,还有生活
自开播以来,东方直播间的商品价格也受到了很多人的批评。
在此之前,草莓、樱桃等水果被吐槽价格高,甚至和电商平台差不多。
要知道,很多消费者选择蹲直播间,正是看中了“低价”优惠,如果没有足够的价格优势,仅仅依靠感情和理想很难吸引用户下订单。
经过十多天的起起落落,我看着热闹离开,留下了真正的忠实粉丝。如果你想让基数更大的用户继续下订单,你必须需要更高的性价比。特别是热度消退后,回购率的关键是性价比。
直播的本质是带货。中国的农业现代化是一片巨大的蓝海,但仅仅依靠观众的感受来改变农村人的命运和现状是不够的,也是不够的。

对于普通人来说,更重要的是如何种植一亩三分地,过上美好的生活。只有依靠足够的价格折扣,才能与消费者形成利益约束关系,建立更深层次的情感联系。
直播主播也是如此。持续长红的底层是价格优势。东方选择的直播间要想长红,离不开强大的质量控制能力和议价权。从远处看,超级头主播的多级选择能力和定价权;最近,原新东方老师罗永浩是新东方学习的对象。
我们尊重感情,钦佩有理想的人,但生活不仅仅是诗歌和距离,最终还是生存。对于新东方来说,爆炸只是起点,未来的道路尚不清楚,变量仍然存在,真正的考验仍在后面。










