抖音电子商务图书产业发展数据报告

2022-06-24 10:21:12

2021年4月,抖音全国好书计划启动。自计划启动以来,许多出版商通过抖音电子商务开辟了一个新的在线销售市场。根据今年4月发布的《抖音电子商务图书产业发展数据报告》,出版商在抖音电子商务中布局广泛,在线运营正常。2021年,平台图书出版企业数量持续增长,年底近1万,同比增长134%。

同时,在2022年初,为了吸引更多高质量的创作者,丰富抖音电子商务的内容生态,抖音电子商务推出了寻找同行计划(https://www.douyinec.com/tongxing)。寻找同行是抖音电子商务创作者成长的大本营,致力于通过山地商品标题、看工艺计划、国家好书计划等专项支持计划,探索高质量的人才和企业,帮助他们在平台上实现更长期的发展。

嘉仑文化是赶上抖音电子商务热潮的同行。嘉仑文化作为抖音电子商务母婴图书服务提供商的领导者,于2020年9月正式入驻。在一年半的时间里,它实现了从出版商到传统电子商务经销商,再到MCN组织的三连跳。CEO在甘超的领导下,嘉伦文化经营了9家抖音店,月平均销售额超过100万,现有自播账号7个,粉丝总数350万,合作人才1000多人,与多位领导达成供应链战略合作;建立芒果星河MCN,负责人才孵化和直播操作。

2021年,嘉仑文化在tiktok电子商务上销售了1200多万本书。除了在人才布局业务上站稳脚跟外,自营渠道建设、多品类孵化等业务也陆续启动,成为tiktok电子商务的头部图书服务提供商。

嘉仑文化CEO甘超

嘉伦文化成立于1998年,从印刷业务开始。在看到图书策划和发行链中的商机后,迅速建立了出版-印刷-营销发行的产销一体化经营结构。在过去的10年里,他们与21世纪出版社集团、长江儿童出版社、北京出版集团等品牌出版机构建立了长期稳定的合作关系。

可以说,在2008年之前,嘉仑文化的主营业务集中在线下图书批销上。直到2010年左右,该公司的线下业务才逐渐转向在线业务。到目前为止,该公司90%的客户交易都是在线完成的。2018年3月,嘉仑文化开始双腿行走,从简单的儿童图书供应商转变为在线自营经销商。2020年的疫情让甘超做出了一个决定:进入抖音电子商务、短视频和直播。2020年9月,嘉仑文化开始接触抖音电子商务平台。虽然它比早期公司晚了近半年,但90年代后的年轻人CEO还是带领团队在抖音电商创造了近1200万年的订单。

从图书MCN机构-抖音电商自营-更有可能

目前,嘉仑文化的市场规模相当于一家中大型出版社,其中抖音电子商务的销售额占其整体销售额的一半以上。营业额在一年内增长了200%。但甘超意识到,仅仅依靠人才的商品MCN公司不足以支撑嘉仑文化的长远发展。

甘超承认,由于公司本身在寻找客户方面有更多的经验,以前的分销经验在一定程度上是相互关联的。过去,我与线下和在线客户谈判,但现在我与抖音电子商务专家谈判。他们都是客户,沟通核心没有改变。

由于与抖音电子商务领导者的明显合作,嘉仑文化电子商务部的主要精力集中在2020年下半年至2021年上半年的人才供应上。直到2021年4月,嘉仑文化与湖南电视台的一家子公司共同孵化了芒果妈妈集团账户。根据甘超的记忆,当时的合作是自然的,账户从2000名粉丝开始孵化,从去年4月到去年年底,创建了近500万本书,粉丝数量从2000人超过110万,成为抖音电子商务图书垂直类别TOP5个账户。这意味着嘉仑文化在短短9个月内完成了由单一人才提供的供应MCN公司向自营账户运营的转变。

此外,甘超还在经营一个独立的人才账户。我们不期望成为人才的数量,但如果我们能孵化和培养我们自己的人才数量,新产品无疑是蛋糕上的糖霜。从运营层面来看,甘超今年的注意力已经明显开始转向自营账户的推出业务。用他的话这是自己的热门产品。在他看来,传统出版商或其他类别的企业拥有自己的销售能力是最关键的。2022年,嘉伦文化播出蓝色V网上账号直播人数超过1万,单场4小时图书销量超过2万。

今年的情况显然对上游供应商并不乐观。目前,人才已经了解了图书行业的方式,有些人甚至比供应商更了解价格机制。现在比以前更难找到人才了。市场上最不缺少的是商品,缺少的是流量和销售商品的人。在甘超看来,跟随头部流量将不可避免地受到他们的控制。如果产品在自己的账户上爆炸,然后找到人才,被动的情况可能会改变。

在抖音电子商务的自营账户上成功推出产品并不容易。在甘超看来,必须有专业的投资团队,如短视频材料的质量和数量供应。抖音电子商务短视频的数量和质量需要得到保证,这需要一个专业的团队来推出。

目前,抖音电子商务中嘉仑文化的自播矩阵有三种形式。一是以公司为主体注册的七八个蓝色V账号,二是芒果台妈妈团账号,三是公司正在酝酿的名人明星带货账号。

嘉伦文化抖音电子商务新媒体团队拥有近100人,包括业务、短视频文案、编辑、锚团队(锚、现场控制、运营)等。每个账户都有2-3个锚转移操作,1-2个场地控制或操作。

抖音的电子商务规则并不难理解

谈到出版商在抖音电商上做爆款的操作技巧,甘超觉得,需要从四个维度来考虑。

第一个维度是选择好的产品。选择受欢迎的产品,如在其他渠道销售爆炸性产品,也可以在抖音电子商务上销售。选择击中痛点,你可以用一半的努力得到两倍的结果。

第二个维度是知道如何爆炸产品。踩到节点的时机非常重要。例如,在开学季节和寒暑假销售轻教具产品更容易爆炸。在此期间,我们将重点推广此类产品。

第三个维度是观察抖音电子商务的热门产品,你可以摩擦热量,因为其他人可以卖,表明需求存在,你可以做。

第四个维度是必须有一个专业的团队。许多出版公司以前都做过传统的电子商务渠道,他们可以把这一波人转移到抖音电子商务的前端。抖音电子商务的运营规则并不难掌握。我们需要抓住目标客户的兴趣点,增加短视频曝光率,关注拇指、评论、转发、广播等数据。

第五个维度是后端服务。这也决定了产品能否最终成为爆炸性产品。

今年5月底,依托全家好书计划,抖音电子商务推出了6月1日嘉年华活动。活动期间,嘉仑文化重点开展给孩子送好书活动V自播账号和合作人才直播室共同推广优质儿童书籍。儿童科普、儿童名家文学等一系列产品受到家长和孩子的欢迎,销量超过10万单。

甘超觉得,只要运营得当,可以一次性将产品量做足,图书在其他平台几年的销量,可能在抖音电商平台一次性就完成。

目前,甘超建议出版商尝试直播。在这个过程中,商家可以打破上游供应商只做的过去B终端业务模式,快速到达终端,了解读者反馈,对产品研发、选择方向等有很大帮助。直播也可以把渠道掌握在自己手中,不仅依靠外部客户进行产品营销。

另一个现象是,大量的出版商不愿意招聘市场运营商或锚来做,而是选择从内部培训,比如把编辑老师拉出来做锚,认为编辑理解这本书,你可以很好地说这本书。事实上,编辑理解这本书,但不一定是一个好的新媒体营销人员。如果出版商能够以市场为导向的方式运作,他们只需要向专业锚传授书籍的知识,然后使用专业的销售脚本和营销方法来包装内容,就可以取得更好的效果。

甘超说:如果你想把抖音电商运营作为一种职业,这是最好的选择。

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