9月1日音讯,据埃及日报报导,依据Visa发布的2021年坚持安全查询成果显现,超越四分之一 (28%)的埃及顾客甘愿替换零售商或在店内购物,也不肯等候线上购物的推迟。

查询标明,跟着埃及顾客对数字付出越来越灵敏,他们对店内付出方法和电子商务付出体会的希望值也有所进步。二分之一的顾客表明,他们只在供给非触摸式付出选项的商铺完结购物。在网上购物时,超越三分之一(37%)的受访顾客会在遇到付出推迟或身份验证错误时暂时抛弃购买该产品的主意。
值得注意的是,供给客户谈论 (55%)、无缝退款 (49%)、本地钱银付出选项 (39%)、谈天机器人 (36%) 和各种付出选项 (30%) 的电子商务网站在树立顾客信赖方面体现得更好。

据介绍,跟着顾客对维护数字付出的底层安全技能认识的进步,超五分之四 (84%)的顾客表明,假如可以改进或加速他们的购物体会,他们愿意在商户网站上存储信用卡的信息。别的,查询成果显现,虽然解除了封闭约束,34%的顾客表明,他们在商铺购物的次数仍是减少了。与此同时,大多数顾客 (76%)在网上购物的次数没有放缓的痕迹。
Visa埃及区域司理Malak El-Baba表明,“埃及的顾客对付出方法十分灵敏,他们不会满足于不符合他们希望的购物体会,商家需求认识到这一点,咱们的查询为他们供给了可操作的见地,可以协助他们冲击诈骗并保证顾客在与他们进行买卖时感到安全。本年坚持安全查询还介绍了商家可以采纳相关办法来改进在线付出和店内购物体会。咱们很快乐可以共享这项查询的成果,并协助当地商家康复需求和他们的数字化转型。”

承受查询的顾客表明,他们在供给客户谈论、无缝退款体会及多种付款方法的商家网站上购物感到安全。付出供给商的徽标和可见的安全功用(例如确定图标和SSL证书)也能协助他们了解商家站点是安全的。






